Infolinia:

tel. (32) 270-45-90 || (+48) 510 297 226

Pytania:

W razie jakichkolwiek pytań prosimy pisać e-maile na adres:

sklep(małpa)wujo.pl- OBSŁUGA KLIENTA DETALICZNEGO

bartosz(małpa)wujo.pl> - POMOC TECHNICZNA

hurt(małpa)wujo.pl - REGIONALNY KIEROWNIK SPRZEDAŻY HURTOWEJ

piotrek(małpa)wujo.pl - SPECJALISTA DO SPRAW MARKI WŁASNEJ

franczyza(małpa)wujo.pl - ROZWÓJ SIECI FRANCZYZOWEJ

reklamacje(małpa)wujo.pl - REKLAMACJE

faktury(małpa)wujo.pl - FAKTURY/PŁATNOŚCI

kasia(małpa)wujo.pl - MARKETING MANAGER

andy(małpa)wujo.pl - FOREIGN RELATIONS

 

O co pytacie?

 

- Jak potwierdzić zamówienie? Czy mam zadzwonić?

- To my zadzwonimy, jeżeli zajdzie taka potrzeba. Jeżeli nie dzwonimy - wszystko gra, spokojnie czekaj na przesyłkę.

 

- Kto ma dostęp do moich danych? Czy mógłbym pozostać anonimowy?

- WUJO posługuje się Twoimi danymi wyłącznie w celu realizacji zamówienia i nikomu ich nie udostępnia. W razie gdybyś pomimo tego nie chciał ich podawać - napisz maila na info(małpa)wujo.pl lub wyślij fax na (32) 270-45-90 wew. 24. Potrwa to dłużej, ale na pewno zareagujemy.

 

- Co się stanie, gdy nie odbiorę przesyłki lub podam niewłaściwy adres? 

- Na mocy obowiązujących przepisów WUJO konsekwentnie korzysta z prawa do wystąpienia o odszkodowanie i zwrot poniesionych kosztów przesyłki wobec osoby, która nie odebrała przesyłki lub złożyła fałszywe zamówienie. Nie warto tego robić.

 

- Czy mogę zareklamować albo zwrócić wadliwie działający produkt? Jak?

- Koniecznie zachowaj paragon. Masz 7 dni od daty odbioru przesyłki, żeby dać nam znać. O ile to możliwe zadbaj o udokumentowanie sprawy, ale nie wysyłaj nic, dopóki się nie skontaktujemy.

 

- Paczka jest wyraźnie uszkodzona! Co robić?

- Bezpośrednio przy doręczeniu rozpakuj paczkę w celu sporządzenia protokołu szkody i jak najszybciej skontaktu się z nami. Coś wymyślimy. 

 

- Nie chcę, żeby ktoś widział, co zawiera przesyłka. Czy to kosztuje extra?

- WUJO od dekady zapewnia klientom dostarczenie profesjonalnie zapakowanej i zabezpieczonej przesyłki w calkowicie dyskretny sposób. Nie wiąże się to z żadnymi dodatkowymi opłatami.

 

- OMG! I don't speak Polish nor Czech but I just love the prices! How can I get this stuff?

- It's all right - there is always someone ready to help - hit andy(małpa)wujo.pl or call +48506398197. Cheers!


Koszyk  

Brak produktów

Dostawa 0,00 zł

Suma 0,00 zł

Koszyk Realizuj zamówienie

Oferty specjalne

  • Bongo wodne "WIR" || 38 cm || Szlif: 18.8 mm
  • 399,00 zł (-15%) 339,15 zł

Wszystkie

Nowe produkty

  • Lufka MEEEGA M9 40 cm
    9,00 zł


  • Lufka szklana 20
    20,00 zł


  • Lufka K-BUMM 17 cm
    24,00 zł


  • Młynek akrylowy RASTA 5 cm
    8,00 zł


  • Młynek akrylowy RASTA 7,2 cm
    10,00 zł


  • Lufka Grubson ATC + filtry aktywne
    4,00 zł


Więcej

Sprawdź nasze aukcje

Zakaz kopiowania zdjęć, filmów oraz treści bez zgody właściciela. Wszelkie prawa do zdjęć, filmów i opisów są naszą własnością, kopiowanie całości lub jakiejkolwiek części oznacza naruszenie praw autorskich zgodnie z Ustawą z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
Designed by StronyDlaFirm.eu

Copyright 2013 Wujo.pl